A Trampolim da Vitória foi fundada oficialmente em 19 de maio de 1998, resultado da cisão da Viação Cidade do Sol, porém suas atividades foram iniciadas em 1984, quando ainda era Viação Cidade do Sol, após a compra da Viação Sena. A viação Sena foi quem iniciou os serviços de transporte interurbano entre Natal e Parnamirim, em meados de 1964. Há mais de 8 anos prestando serviços de transporte público interurbano entre Natal e Parnamirim, a Trampolim da Vitória desde o seu início tem uma relação de orgulho e respeito com a população desta cidade.

Em 15 de agosto de 2004, a Trampolim passou a operar também nas cidades de Macaíba e São Gonçalo, oferecendo serviços de transporte interurbano de qualidade também para estas cidades.

Inicialmente, a sede da empresa situava-se em prédio alugado na Rua Edson Luiz Rodrigues Siqueira, S/N, em Parnamirim e contava com uma frota de 24 ônibus, 108 colaboradores e 3 linhas. Em 10 de janeiro de 2002, a empresa inaugurou sede própria, localizada no bairro de Rosa dos Ventos. Atualmente, a sede matriz administrativa e operacional está localizada em um terreno de 12.000m², com área construída de 1.000m², abrigando o prédio administrativo, garagem, manutenção, suprimentos, controle de operações e serviço de apoio.

Além da sede Matriz em Parnamirim, a Trampolim conta também com um segunda garagem, a filial São Gonçalo, localizada na Rua Estevam Moura, 246, no Centro de São Gonçalo do Amarante, num terreno de 7.000m², com 800m² de área construída. Para o gerenciamento externo de sua operação, a Trampolim conta com três Terminais de Controle em Parnamirim, dispostos estrategicamente dentro do perímetro urbano, enquanto que em Macaíba, possui uma sala de apoio no Terminal Rodoviário e em São Gonçalo se utiliza a própria garagem da filial São Gonçalo como Terminal de Controle.

No âmbito de Atendimento aos Clientes, a Trampolim realiza uma parceria com o órgão Transpasse que é responsável pela comercialização de passes e cadastramento de clientes. A Transpasse possui postos de atendimento no Parnamirim Shopping, centro de Parnamirim, no Terminal Rodoviário de Natal e no Terminal Rodoviário de Macaíba. Todos os postos de atendimento oferecem serviços de cadastramento de estudantes e gratuidades, comercialização do Trampolim Card Vale Transporte, Passe Fácil, Trampolim Card estudantil e Gratuidade.

Operando sob regime de concessão pública, a Trampolim da Vitória tem como propósito, fundamentalmente, o transporte coletivo intermunicipal de passageiros entre a capital potiguar e as cidades de Parnamirim, Macaíba e São Gonçalo. Para conseguir transportar com qualidade e eficiência os quase 285.000 moradores somados das cidades de Parnamirim, Macaíba e São Gonçalo, a Trampolim dispõe atualmente um total de aproximadamente 320 colaboradores, uma frota de 93 ônibus e 14 linhas.

A Trampolim da Vitória é pioneira no Brasil no sistema completo de bilhetagem eletrônica, incluindo desde as gratuidades e cartões de estudantes até os vales transportes. Oferece essa tecnologia desde agosto de 1996, quando ainda era Viação Cidade do Sol, tecnologia esta utilizada hoje em todo país, demonstrando toda a visão de futuro da empresa e colocando Parnamirim em destaque no cenário do transporte nacional. Exemplo a ser seguido por diversas empresas, o sistema de bilhetagem dá mais comodidade, agilidade no embarque e segurança aos passageiros, pois elimina a necessidade de portar dinheiro e tickets, diminuindo a circulação de valores nos ônibus.

A Trampolim da Vitória trabalha sempre para proporcionar bem-estar, conforto e comodidade no transporte interurbano para as populações de Parnamirim, Macaíba e São Gonçalo.

82 ônibus convencionais, dispostos nas linhas em geral;
2 microônibus, disposto em operação especial;;
03 ônibus com ar condicionado;
01 ônibus adaptado para portadores de deficiência física.

DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS
NEGÓCIO	MISSÃO
Transporte Coletivo interurbano de passageiros	Transportar pessoas com organização, dedicação, segurança, pontualidade e responsabilidade.
VISÃO	PRINCÍPIOS
Ser uma empresa moderna, com resultados que assegurem seu crescimento, buscando nossa satisfação pessoal e profissional, garantindo a melhoria continua dos serviços para nossos clientes.	Honestidade e ética; Satisfação do cliente; Lucro para desenvolver e prosperar; Valorização do colaborador; Relação de parceria com fonecedores; Respeito ao meio ambiente; Sinergia com a comunidade.

Carta de Valores Éticos
A Administração Trampolim da Vitória entendendo a necessidade de demonstrar, nas relações entre seus públicos internos e externos, um conjunto de diretrizes que devem ser praticadas por todos os integrantes da empresa, independente de cargo ou função, estabelece, divulga e mantém atualizadas as seguintes diretrizes de comportamento ético:

Do exemplo
Fica estabelecida que cabe a todas as lideranças a responsabilidade pela adoção de práticas éticas, dando, assim, o exemplo para que seus liderados assumam postura e comportamento éticos.

Do respeito às pessoas
Fica claro que só o produto do trabalho é patrimônio da empresa, não sendo considerado como tal as pessoas componentes da força de trabalho. Portanto, a relação com os colaboradores será de cortesia e respeito. Enquanto colaboradores da empresa, todos, sem exceção, possuem os mesmos direitos, deveres e liberdade de expressão. Cada um será respeitado como indivíduo, com suas peculiaridades, tendo o auxílio da empresa no que diz respeito à sua integridade física e moral.

Do relacionamento com as pessoas
As relações entre as pessoas são pautadas pelo respeito, independentemente de cargo ou função que cada um ocupa na organização, procurando garantir direitos e proteger a individualidade. São tomadas as iniciativas necessárias para que posicionamentos hierárquicos não sejam confundidos com atos arbitrários.

Da igualdade e valorização
Objetivando valorizar o corpo funcional e o retorno do investimento realizado em capacitação, utilizar-se-á a prática de seleção interna, sempre que houver compatibilidade com as necessidades da função em questão. Em processos de promoção e substituição será utilizado o histórico da avaliação de desempenho individual e a análise do preenchimento das habilidades necessárias ao exercício da função, definidas no plano de cargos e funções.

Da diversidade humana
Tanto nos processos de promoção e seleção internos como na contratação externa, não serão usados critérios que desqualifiquem os candidatos pela sua idade, cor, religião, origem, preferência sexual, ideologia ou posição social. Serão observados critérios técnicos e perfil exigido pela função.

Do direito à privacidade
A empresa tem o compromisso de respeitar seus colaboradores no que diz respeito a sua privacidade, mesmo durante o horário de expediente, não utilizando meios para controlar comportamentos e atitudes aceitas social e profissionalmente, salvo dispositivos considerados de segurança.

Da transparência, comunicação e participação
A empresa assume a transparência como prática usual. Fornece condições necessárias para que a informação circule de forma adequada entre os colaboradores, bem como explica o grau de sigilo da informação. Os meios de recompensa, financeiros ou não, são sempre condicionados ao desempenho profissional, jamais se utilizando de critérios escusos ou mesmo a simples falta de critérios. É incentivada a participação dos colaboradores na discussão de assuntos de relevância, de forma a enriquecer o leque de soluções e alternativas para o alcance da sua missão.

Do relacionamento com seus clientes e comunidade
A empresa assume o compromisso junto a seus clientes (poder concedente e usuários) de empregar todos os meios e recursos disponíveis que garantam serviços com a qualidade desejada. Serão mantidos canais de comunicação com seus vários públicos como forma de buscar a necessária integração com os mesmos. Estabelece relações de parceria com a comunidade, engajando-se em projetos e ações de interesse social e de cidadania.

Da relação com fornecedores e parceiros
Serão adotadas iniciativas para realizar parcerias apenas com empresas e organizações que, de forma inconteste, não se utilizem de práticas abominadas do ponto de vista legal, moral e ético, tais como o uso de mão-de-obra infantil, o pagamento de propinas, a corrupção ativa e passiva e o desrespeito à vida e ao meio ambiente.

Do compromisso com o meio-ambiente
A Trampolim da Vitória compromete-se a manter suas atividades controladas, de forma a evitar quaisquer danos ao meio ambiente, respeitando as normas e legislações incidentes ao seu negócio.