Organograma

Operação

Departamento de Tráfego

A Trampolim da Vitória atende três municípios da Região Metropolitana de Natal e tem sua operação regionalizada em duas áreas, definidas a partir de características físico-territoriais, com o objetivo de descentralizar a gestão, facilitar a monitoração em campo, otimizar atendimento aos profissionais no dia a dia e garantir melhoria da qualidade do serviço.

Área I

Município Atendido: Parnamirim
Número de Linhas: 9
Terminais: Rosa dos Ventos, Passagem de Areia e Parque Industrial

Área II

Municípios Atendidos: Macaíba e São Gonçalo
Número de Linhas: 5
Terminais: Rodoviária de Macaíba e Garagem da Trampolim em São Gonçalo

Departamento de Manutenção

A Manutenção tem lugar de destaque na Trampolim da Vitória. Nela são realizadas todas as atividades referentes à segurança, padrão visual, higiene e conforto da frota. São seis setores específicas e especializadas para o desenvolvimento das intervenções nos veículos, um almoxarifado e ainda uma área de Planejamento e Controle.

A frota da Trampolim da Vitória posiciona-se entre as mais novas do estado, com idade média baixa e composta por veículos convencionais, microônibus e ônibus com ar condicionado. Diariamente todos os ônibus são lavados, ficando os veículos programados para  manutenção preventiva, que segue um padrão de controle eficiente de quilometragem dos equipamentos e seus componentes, através de gerenciamento informatizado.

Com equipe especializada, treinada pelo sistema SENAT e motivada, a Manutenção Trampolim consegue atingir em grande parte seus desafios de custo e performance dos equipamentos, além de receber prêmios de qualidade, como no projeto EconomizAR da CNT – Confederação Nacional de Transportes – com o terceiro lugar entres as empresas de transporte interurbano que menos poluem no Nordeste.

Administração

Departamento Administrativo/Financeiro:

Composto por 3 setores, o Departamento Adminstrativo/Financeiro é responsável pelos processos de apoio necessários ao bom funcionamento dos serviços prestados pela Trampolim da Vitória. Inclui-se nas responsabilidades do departamento os processos contábeis, de estrutura e funcionamento do parque de Informática através do Setor de tecnologia e Informática (STI), e relacionamento com os funcionários. É Formado também por seções que garantem a limpeza, a segurança e outras frentes de apoio que ajudam a Trampolim a ser um bom lugar para se Trabalhar.

Departamento de Compras:

Responsável pelo relacionamento e parceria com os fornecedores, e planejamento do processo de compras que garantem o funcionamento de todos os setores da Trampolim. Está interligado com os processos de planejamento da manutenção, com o monitoramento contábil do Departamento Adminstrativo/financeiro e com os processos de estruturação do almoxarifado.

Departamento Comercial:

No Departamento Comercial são realizadas as atividades referentes aos processos de comunicação externa e interna, e relacionamento com os clientes, além dos processos de Marketing e vendas da Trampolim. O departamento é responsável também pelo relacionamento com as empresas compradoras de vale-transporte e com a Transpasse.